운영자분들 꼭 한번 봐주세요
작성자 저런이놈도오토네
2011-10-14 오전 10:47:17
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어제 게임내 잦은 팅 현상
물론 서버가 잘못 됐다면 IDC 업체의 잘못도 있겠지만
일반적으로 고객들의 입장에서는 콘텐츠를 판매하고 관리하는
이곳에 책임을 묻습니다.
이런 고객들의 불만까지 만족시키는 서비스의 질은 기본이라 생각합니다.
고객이 구매한 콘텐츠가 문제 있으면 안되고.
문제가 있을시 서비스를 해주는게 기업의 기본이니까요.
고객들은 빠른 서비스도 기대 하겠지만,그것이 안될시
그것보다 최소한의 대응을 바랍니다
고객과의 기업의 유일한 커넥션인 이곳에 서비스에 관한 글이 올라오면
그냥 지나가기 보다 최소한 해명이나 사과의 글이 올라오고 서비스가 개선 바랍니다
트라비아를 정말 생각해서 적습니다